快科技7月24日新闻
，国内克日  ，汽车J.D.Power宣告了2023中国销售效率知足度钻研SM（SSI）陈说 。销售效率

钻研展现，知足奢华品牌以及主流品牌的度榜底销售效率知足度分说为765分以及752分，其中，日系奢华品牌销售效率知足度优势进一步扩展 ，合股此外，霸榜新能源车的捷途效率知足度优于燃油车。

其中，菱垫在奢华车品牌排名中 ，国内保时捷 、汽车奥迪、销售效率宝马三家品牌均抵达奢华品牌效率知足度的知足平均水平
。保时捷以772分位居奢华车品牌销售效率知足度榜首 。度榜底

而与咱们关连加倍亲密的主流品牌排名中
，抵达平均水平的品牌共有8家 ，其中 ，大少数品牌来自日系合股 。

广汽本田以763分连任榜单第一，而东风本田 、广汽丰田
、一汽丰田以及东风日产则分说位居榜单中的第2至6名 ，别克排名榜单中第二名，知足度均为762分。

值患上关注的是 ，知足度倒数后五名，均为国产物牌，奇瑞子品牌捷途、五菱、东风风神包揽了最后三名
。国产自主品牌在客户销售知足度方面，尚有确定的提升空间。

此外，在中国自主品牌的排名中，长安汽车与广汽传祺并列自主品牌销售效率知足度第一 ，两者知足度均为750分，祥瑞汽车以749分排名第三。此外品牌方面 ，奇瑞 、一汽红旗
、坦克 、哈弗、一汽奔流也均高于平均分。

据介绍，本次中国销售效率知足度钻研，共群集了2022年6月至2023年3月时期置办新车的约2.5万名车主反映 。

销售效率知足度指数由购车客户指数以及战败客户指数组成。其中
，其中购车客户指数搜罗在线体验（14%）、入店前相同（9%）、到店招待（14%）、店内看车（15%）
、试乘试驾（10%）、生意历程（16%）以及交车历程（22%）七个因子；

战败客户指数搜罗在线体验（23%）、入店前相同（20%）、到店招待（21%） 、店内看车（15%）、试乘试驾（11%）协议称许价履历（10%）六个因子。销售效率知足度的合计接管1000分制
。

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